Cam Kết Của dg39

Chơi Có Trách Nhiệm Tại dg39

dg39 tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động và có trách nhiệm.

18+ Dịch vụ dg39 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm
18+
🔞
Giới Hạn Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

dg39 áp dụng quy trình xác minh tuổi chặt chẽ. Người chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

CÔNG CỤ
⚙️
Công Cụ Tự Kiểm Soát

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tài khoản trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản dg39 của bạn.

HỖ TRỢ
🤝
Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ dg39 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

🧠
Tự Đánh Giá Hành Vi

Sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá của dg39 để nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

BẢO VỆ
👨‍👩‍👧
Bảo Vệ Người Thân

dg39 cung cấp hướng dẫn cho gia đình và người thân về cách nhận biết và hỗ trợ người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc.

📊
Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược

Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và mức độ thua/thắng để có cái nhìn khách quan về thói quen cá cược của bản thân.


Cảnh báo quan trọng: Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng về tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.

01Cam Kết Của dg39 Về Chơi Có Trách Nhiệm

Tại dg39, chúng tôi xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

dg39 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Điều này có nghĩa là chúng tôi không chỉ cung cấp các trò chơi chất lượng cao mà còn trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ và thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt về thói quen cá cược của mình.

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ, đồng thời liên tục đầu tư vào các công nghệ và quy trình giúp phát hiện sớm hành vi cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời.

Nguyên tắc cốt lõi của dg39: Cờ bạc phải là lựa chọn có ý thức, trong giới hạn tài chính cho phép, và không bao giờ được ưu tiên hơn các nhu cầu thiết yếu của cuộc sống như ăn uống, nhà ở, học phí hay chăm sóc sức khỏe.

02Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình dù đã nhận thức được những hậu quả tiêu cực. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn cần chú ý:

Dấu hiệu về hành vi

  • Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho việc cá cược hơn dự định ban đầu.
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược nhiều hơn.
  • Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ cá cược hoặc số tiền đã thua.
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cờ bạc.
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể cá cược.

Dấu hiệu về cảm xúc và tâm lý

  • Cảm thấy hưng phấn, kích thích khi cá cược và trầm cảm khi không được chơi.
  • Sử dụng cờ bạc như một cách trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm căng thẳng.
  • Liên tục nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo.
  • Cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi cá cược nhưng vẫn không thể dừng lại.

Dấu hiệu về tài chính

  • Tài khoản ngân hàng thường xuyên cạn kiệt không rõ lý do.
  • Xuất hiện các khoản nợ không giải thích được với gia đình hoặc bạn bè.
  • Không còn khả năng thanh toán các hóa đơn thiết yếu hàng tháng.
  • Rút tiền tiết kiệm hoặc quỹ khẩn cấp để phục vụ việc cá cược.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên ở bản thân hoặc người thân, đây là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng chờ đợi cho đến khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

03Bộ Câu Hỏi Tự Đánh Giá

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát thói quen cá cược của bản thân. Đây là công cụ tham khảo, không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp.

Trả lời "Có" hay "Không" cho từng câu hỏi:

1
Bạn có bao giờ bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các buổi hẹn quan trọng vì cờ bạc không?
2
Cờ bạc có khiến cuộc sống gia đình của bạn trở nên bất hạnh hơn không?
3
Bạn có cảm thấy hối hận sau khi cá cược không?
4
Bạn có bao giờ cá cược để kiếm tiền trả nợ hoặc giải quyết các khó khăn tài chính không?
5
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại chơi ngay để gỡ lại không?
6
Bạn có bao giờ vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
7
Bạn có che giấu việc cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
8
Bạn có cảm thấy mình cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho 1–2 câu: hãy chú ý hơn đến thói quen cá cược. Từ 3–5 câu: bạn có thể đang gặp vấn đề – hãy sử dụng các công cụ kiểm soát của dg39. Từ 6 câu trở lên: hãy liên hệ ngay với chuyên gia hỗ trợ.

04Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại dg39

dg39 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát thói quen cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản dg39 trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi thiết lập.

📉
Giới Hạn Thua

Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên chơi, một ngày hoặc một tuần. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cho đến chu kỳ tiếp theo.

⏱️
Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.

😴
Tạm Nghỉ (Cool-off)

Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại sự cân bằng mà không cần tự loại trừ hoàn toàn.

🔔
Nhắc Nhở Thực Tế

Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và kết quả tổng thể để luôn có cái nhìn khách quan về hoạt động cá cược.

📋
Lịch Sử Hoạt Động

Xem báo cáo chi tiết về toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng bất kỳ lúc nào.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy đăng nhập vào tài khoản dg39, vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ live chat của dg39 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7.

05Tự Loại Trừ Tài Khoản

Tự loại trừ (Self-exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà dg39 cung cấp cho người chơi cảm thấy mình không thể kiểm soát được hành vi cá cược. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn.

Các tùy chọn tự loại trừ

  • Tự loại trừ 6 tháng: Tài khoản bị khóa trong 6 tháng, không thể đăng nhập hay đặt cược.
  • Tự loại trừ 1 năm: Phù hợp cho những ai cần thời gian dài hơn để phục hồi.
  • Tự loại trừ 3 năm: Dành cho trường hợp nghiêm trọng hơn cần cam kết dài hạn.
  • Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng vĩnh viễn, không thể khôi phục.

Điều gì xảy ra khi bạn tự loại trừ?

  • Tài khoản bị khóa ngay lập tức, không thể đăng nhập hay đặt cược.
  • Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng).
  • dg39 sẽ ngừng gửi mọi email khuyến mãi và thông báo liên quan đến cá cược.
  • Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể tạo tài khoản mới tại dg39.
Lưu ý quan trọng: Quyết định tự loại trừ không thể bị hủy bỏ trước khi hết thời hạn đã chọn. Đây là biện pháp được thiết kế để bảo vệ bạn, vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi kích hoạt. Để yêu cầu tự loại trừ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ dg39 qua live chat.

06Lời Khuyên Để Chơi Lành Mạnh

Dưới đây là những nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh và tận hưởng trải nghiệm giải trí tại dg39 một cách có trách nhiệm:

  1. Đặt ngân sách cố định trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuyệt đối không vượt quá con số đó. Chỉ cá cược bằng tiền nhàn rỗi, không dùng tiền sinh hoạt phí hay tiết kiệm.
  2. Xem cờ bạc là giải trí, không phải đầu tư: Không có chiến lược nào đảm bảo thắng trong dài hạn. Hãy coi số tiền bỏ ra như chi phí giải trí, tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng.
  3. Đặt giới hạn thời gian: Quyết định trước bạn sẽ chơi trong bao lâu và tuân thủ nghiêm ngặt. Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của dg39 để hỗ trợ.
  4. Không cố gỡ lại tiền đã thua: Đây là một trong những bẫy nguy hiểm nhất. Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại và chấp nhận kết quả.
  5. Không cá cược khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Cảm xúc tiêu cực có thể dẫn đến các quyết định cá cược thiếu sáng suốt. Hãy tìm các hoạt động giải trí khác khi bạn không ở trạng thái tốt nhất.
  6. Không cá cược dưới ảnh hưởng của rượu bia: Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát, dẫn đến các quyết định cá cược bốc đồng.
  7. Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian trong cuộc sống. Duy trì các sở thích, mối quan hệ và hoạt động xã hội khác.
  8. Nghỉ ngơi thường xuyên: Đứng dậy, đi lại và nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi để duy trì sự tỉnh táo.

07Đường Dây Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ:

Hỗ Trợ Từ dg39

Live Chat 24/7
Trực tiếp trên dg39.app – phản hồi trong vòng vài phút
Email hỗ trợ
Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp
Liên hệ live chat và yêu cầu "Tự loại trừ tài khoản" – xử lý ngay lập tức

Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Bệnh viện Tâm thần Trung ương
Hà Nội – Tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh
TP. Hồ Chí Minh – Khoa điều trị nghiện và sức khỏe tâm thần
Trung tâm Tư vấn Sức khỏe Tâm thần
Có mặt tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ và nhiều tỉnh thành khác
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia
1800 599 920 – Miễn phí, hoạt động 24/7 trên toàn quốc
Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan. Hàng nghìn người tại Việt Nam đã vượt qua được vấn đề cờ bạc với sự hỗ trợ đúng đắn. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

08Dành Cho Phụ Huynh Và Người Giám Hộ

dg39 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi khỏi các hoạt động cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Lời khuyên cho phụ huynh

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để hạn chế truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.
  • Không để trẻ em sử dụng thiết bị của bạn khi bạn đang đăng nhập vào tài khoản dg39.
  • Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản dg39 sau mỗi phiên chơi và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung.
  • Nói chuyện cởi mở với con em về những rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc quản lý tài chính có trách nhiệm.
  • Nếu nghi ngờ con em đã tạo tài khoản tại dg39, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
Quy định bắt buộc: Mọi tài khoản dg39 đều yêu cầu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) để đảm bảo người chơi đã đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.

Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm Cùng dg39

dg39 luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh và có kiểm soát. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn trong môi trường cá cược có trách nhiệm.

Đăng Ký Tài Khoản – Miễn Phí Câu Hỏi Thường Gặp

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·  Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm